5. Πολιτική προστασίας της ιδιωτικότητας

5.1. Αρχές

Η Εφαρμογή εφαρμόζει τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού Δικαίου.

Η Εφαρμογή συμμορφώνεται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και για την ελεύθερη κυκλοφορία τέτοιων δεδομένων, καταργώντας την Οδηγία 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων - ΓΚΠΔ).

Ο Κανονισμός ενισχύει τα δικαιώματα των Ευρωπαίων πολιτών και τους παρέχει περισσότερο έλεγχο στα προσωπικά τους δεδομένα, παρέχοντας ένα ενιαίο νομικό πλαίσιο.

Οι Δημιουργοί έχουν καθορίσει μια σαφή πολιτική για την προστασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τις σχετικές νομικές διατάξεις όπως περιγράφεται πιο κάτω.

5.2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και για ποιο σκοπό

Οι Δημιουργοί συλλέγουν και επεξεργάζονται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα για εκπλήρωση του σκοπού λειτουργίας της Εφαρμογής: ηλεκτρονική διεύθυνση (email), τοποθεσία στην οποία καταγράφεται το πρόβλημα και συνδέεται άρρηκτα με τη φωτογραφία που επιλέγει να αποστείλει ο Χρήστης με την αναφορά του.

Τα εν λόγω στοιχεία είναι απολύτως απαραίτητα:

• για την κατανόηση της έκτασης των προβλημάτων, ακριβή εντοπισμό της τοποθεσίας τους και οργάνωση των συνεργείων συντήρησης-ανταπόκρισης για επιδιόρθωση ή λήψη άλλων μέτρων,
• για αποφυγή αυθαίρετων, κακόβουλων ή ακατάλληλου περιεχομένου αναφορών,
• για ενημέρωση του χρήστη για την πρόοδο των ενεργειών του Διαχειριστή, ΤΔΕ.

5.3. Ποιος μπορεί να δώσει την συγκατάθεση του

Ο Χρήστης επιβεβαιώνει αποδοχή και δίνει τη σαφή, ρητή και κατηγορηματική συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των πιο πάνω δεδομένων. Ο Χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή.

Με τη χρήση της Εφαρμογής ο Χρήστης δηλώνει, σύμφωνα με το Κυπριακό και το Ευρωπαϊκό δίκαιο, ότι είναι αρμόδιος να ασκήσει τα δικαιώματά του ή - εάν είναι ανήλικος - ότι έχει λάβει προηγουμένως την έγκυρη συγκατάθεσή από τους γονείς ή τους νόμιμους κηδεμόνες του. Οι Δημιουργοί προστατεύουν το απόρρητο των ανηλίκων και προτρέπουν τους γονείς ή τους νόμιμους κηδεμόνες τους να ελέγχουν τις διαδικτυακές δραστηριότητες των ανήλικων παιδιών τους.

Ανήλικοι κάτω των 16 ετών δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να δώσουν τη δική τους συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων για σκοπούς χρήσης της Εφαρμογής.

Οι Δημιουργοί δεν φέρουν καμία ευθύνη εάν η Εφαρμογή χρησιμοποιηθεί χωρίς την παραπάνω επίβλεψη και άδεια.

5.4. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων της Εφαρμογής είναι το ΤΔΕ.

5.5. Ποιος είναι ο αποδέκτης των προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία προορίζονται για αποκλειστική χρήση του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων. Σε καμία περίπτωση τέτοια δεδομένα δεν θα μεταβιβαστούν σε τρίτους.

5.6. Ποια επεξεργασία υφίστανται τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα δεδομένα του χρήστη θα χρησιμοποιούνται με νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο και θα υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης και της προστασίας από την μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και από την απώλεια των δεδομένων.

Τα δεδομένα θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και για κανένα άλλο σκοπό, εκτός από αυτό που προβλέπει η Εφαρμογή που δεν είναι άλλος από:

• την κατανόηση της έκτασης των προβλημάτων, ακριβή εντοπισμό της τοποθεσίας τους και οργάνωση των συνεργείων συντήρησης-ανταπόκρισης για επιδιόρθωση ή λήψη άλλων μέτρων,
• για αποφυγή αυθαίρετων, κακόβουλων ή ακατάλληλου περιεχομένου αναφορών,
• την ενημέρωση του χρήστη για την πρόοδο των ενεργειών του Διαχειριστή, ΤΔΕ, για την αντιμετώπιση των προβλημάτων.

5.7. Ποια δικαιώματα τα δικαιώματα των Χρηστών στα δεδομένα που παρέχουν

Ο Χρήστης μπορεί να διεκδικήσει τα δικαιώματα που του παρέχονται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και για την ελεύθερη κυκλοφορία τέτοιων δεδομένων, καταργώντας την Οδηγία 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων - ΓΚΠΔ).

5. 8. Ποια μέτρα ασφαλείας λαμβάνονται για την προστασία των δεδομένων του Χρήστη

5.8.1. Ποιότητα

Το ΤΔΕ ως Διαχειριστής της Εφαρμογής, θα ασκεί τη δέουσα επιμέλεια για τη διόρθωση ή τη διαγραφή ανακριβών, ελλιπών, άσχετων ή απαγορευμένων δεδομένων, καθώς και για να διατηρεί τα εν λόγω δεδομένα ενημερωμένα.

5.8.2. Εμπιστευτικότητα

Οι Δημιουργοί διασφαλίζουν ότι μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση και μπορούν να επεξεργαστούν δεδομένα τα οποία απαιτούνται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους ή δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των εργασιών τους και, ότι τα ίδια πρόσωπα είναι ενήμερα για τις αρχές και απαιτήσεις του Νόμου για την προστασία της ιδιωτικότητας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

5.8.3. Ασφάλεια

Για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, οι Δημιουργοί έχουν θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα έναντι τυχαίας ή μη εξουσιοδοτημένης καταστροφής, τυχαίας απώλειας, τροποποίησης, πρόσβασης και οποιασδήποτε άλλης μη εξουσιοδοτημένης επεξεργασίας των πληροφοριών που λαμβάνονται από την Εφαρμογή. Τα μέτρα που λαμβάνονται είναι κατάλληλου επιπέδου προστασίας, λαμβάνοντας υπόψη το κόστος που συνεπάγει η εφαρμογή τους, την εξέλιξη της τεχνολογίας στον τομέα αυτό, τη φύση δεδομένων που πρέπει να προστατευθούν, καθώς και τους πιθανούς κινδύνους.

5.8.4. Ευθύνη Χρήστη για το λογαριασμό του

• Την ασφαλή διατήρηση των διαπιστευτηρίων σύνδεσης του. Τα διαπιστευτήρια σύνδεσης είναι ευαίσθητα, επομένως θα πρέπει να αποφύγετε τη διανομή τους σε τρίτους πάντοτε. Η ύπαρξη ενός ισχυρού κωδικού πρόσβασης θα ενισχύσει επίσης την ασφάλεια του λογαριασμού του χρήστη. Ο λογαριασμό είναι προσωπικός και, ως εκ τούτου, απαγορεύεται η κοινή χρήση των στοιχείων του λογαριασμού του με άλλους.
• Τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται ο λογαριασμός. Οποιαδήποτε δραστηριότητα καταγράφεται στον λογαριασμό θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί από τον Χρήστη. Σε περίπτωση που υπάρχει υποψία ότι τα στοιχεία του λογαριασμού του Χρήστη έχουν τεθεί σε κίνδυνο ή ότι κάποιος άλλος εκτός από τον Χρήστη έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του, θα πρέπει να ενημερώνει τους Δημιουργούς. Η μη ενημέρωση για τυχόν παραβιάσεις που εντοπίστηκαν εγκαίρως ή η μη τήρηση των παραπάνω, θα καταστήσει αποκλειστικά υπεύθυνο τον Χρήστη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν για τον Χρήστη, Τρίτα Μέρη ή/και τους Δημιουργούς.

5.9. Για πόσο καιρό διατηρούνται τα προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται επί του παρόντος επ' αόριστων. Ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει να διαγραφούν τα προσωπικά του δεδομένα ανά πάσα στιγμή μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης της Εφαρμογής ή μέσω της Εφαρμογής επιλέγοντας «Διαγραφή Λογαριασμού».

6. Επίλυση διαφορών, δικαιοδοσία και εφαρμοσμένος νόμος

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το Κυπριακό Δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφωνία προκύπτει ή σχετίζεται με τη χρήση της Εφαρμογής θα υπόκειται στη δικαιοδοσία των κυπριακών δικαστηρίων.